Preguntas Frecuentes
¿Cómo lo solicito?
En nuestras redes sociales se publicarán todas las semanas los platos disponibles y lista de precios.
Tu pedido los puedes realizar por:
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Vía telefónica o por whatsapp 3128548235 - 3138383746
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Vía correo electrónico, sanoequilibrioalimentacion@gmail.com
Los pagos se pueden realizar en Bancolombia, via Baloto o Pago contra entrega.
Por medio whatsapp o correo, nos envías la foto del comprobante de pago e inmediatamente queda confirmado tu pedido.
¿Cuándo me llega?
Después de realizar tu pedido y su debido pago, Sano Equilibrio te hará entrega de acuerdo a este cronograma.
Día de pedido Día de entrega
Lunes Martes
Martes Miércoles
Miércoles Jueves
Jueves Viernes
Viernes Lunes (pm)
Sábado, domingo y festivos Martes
Los domicilios se realizan de lunes a viernes, en los horarios comprendidos entre las 8:00 am y las 9:00 pm. Siempre se acordará un día y una hora para entrega de los productos.
¿Qué valor tiene el domicilio?
El dominio tiene un valor de:
1. $ 7.000 de la calle 100 hasta la 170 y desde la Carrera 1ª hasta la Av. Boyaca
2. $ 12.000 de la calle 95 hasta la 26 y desde la Carrera 1ª hasta la Av. Boyaca
¿Qué pasa si no estoy en la casa para recibirlo?
Sabemos que pueden presentarse imprevistos, olvidos, congestión en tránsito, pero siempre existe el WhatsApp o correo electrónico para acordar otra hora. Agradecemos profundamente el aviso en caso de ser necesario. Siempre se acordará un día y una hora para entrega de los productos.
¿Cómo es el producto?
Los productos vienen termosellado o empacados al vacío y deben ir a refrigeración o congelación.
Trabajamos con productos seleccionados de alta calidad, cumplimos con las normas de higiene y elaboración, se respetan estrictamente las cadenas de frío.
Por filosofía, nuestros platos tienen un equilibrio en su contenido de sal, azúcar y grasas, conservando de esta manera los sabores naturales.
Solo usamos carnes magras y de alta calidad, frutas, hortalizas y vegetales frescos.
¿Qué sucede si no me gusta alguna receta?
Todas las recetas han sido sometidas a pruebas previas y se han realizado estudios para darle un balance nutricional a la preparación. Invitamos a darse la oportunidad de que las papilas experimenten sabores de otras regiones del país y de otras culturas. Leer detenidamente la descripción del plato, para estar seguro de que es lo que va a elegir.
¿Qué sucede si soy alérgico a algún producto?
Si es sensible o alérgico recomendamos no suscribirse.
¿Qué sucede si algún producto me llega dañado?
Los productos son elaborados e inmediatamente empacados al vacío y congelados, no hay ningún riesgo de alteración de nuestras comidas. Todo nuestro empaque viene con fecha de elaboración, fecha de vencimiento y recomendación de almacenamiento.
¿Si me sobra comida en cuánto tiempo puedo consumir el sobrante?
Deben respetarse las cadenas de frío todo el tiempo, después de abierto consumir en el menor tiempo posible.
¿Cuánto tiempo duran las Comidas?
La comida de Sano Equilibrio viene con etiqueta donde aparece la fecha de vencimiento. Se recomienda hacer el pedido en la medida que se consume y a la capacidad de almacenaje. Lo ideal es hacerlo cada semana.
¿Qué herramienta necesito para prepararlos?
La comida de Sano Equilibrio viene listas para abrir, calentar y servir.
¿Puedo escoger las recetas que más me gusten?
Si, Sano Equilibrio tendrá un menú básico, además todas las semanas publicaremos platos diferentes, aprovechando la gran variedad que nos brinda la riqueza de este clima, y nuestro afán por presentar diferentes y deliciosas preparaciones
¿De dónde proceden los ingredientes?
Sano Equilibrio, ha hecho una rigurosa selección de sus proveedores, apoyándose en Corabastos, Codabas y algunos productores en las cercanías de Bogotá, sin descartar productos importados de alta calidad.
¿Cómo puedo replicar Sano Equilibrio en otra ciudad?
Sano Equilibrio, está abierto a multiplicar y fomentar una alimentación sana y equilibrada, no guardamos secretos, ni fórmulas mágicas, solo nos motiva una sociedad sana y que disfrute la buena alimentación, por lo tanto estamos dispuestas a escuchar propuestas, contacto en sanoequilibrioalimentacion@gmail.com
¿Por qué Sano Equilibrio no posee local Comercial?
Sano Equilibrio en su filosofía cree en las sinergias, en la buena utilización de los recursos, en bajar costos que se reflejan en alza en los precios del producto final. Preferimos invertir en calidad de los productos, tecnología en los procesos.
¿Hay una suscripción?
Si, existe una suscripción gratuita, que le permite tener acceso a ofertas, descuentos, cursos de cocina, Tips de alimentación.
¿Cómo nace Sano Equilibrio?
Contamos con más de 8 años de experiencia en el sector de restauración y catering. En el año 2008 montamos el Restaurante Uchuva Lounge en Medellín, siendo un referente en gastronomía de autor. Objeto de excelentes críticas y reconocimientos como el SENA, quien en una convocatoria cerrada, certifico a nuestra chef con el título de Tecnología en Gastronomía.
Desde hace tres años, nos dedicamos a la asesoría en estandarización de recetas y procesos en cocina, además del servicio de catering.
Venimos implementado en los ultimos años, cocina pre-elaborada y congelado, permitiéndonos mejor uso de los productos, menos desperdicio y pérdida, planificamos el menú para un mes y contamos con exquisita y variada comida lista para descongelar y calentar. Sin dejar de hacer algunas ensaladas frescas en casa. Podemos disponer de más tiempo para estar en familia y para los pasatiempos.
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Algunos de nuestros clientes
